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【政府】某医院云PC解决方案

发布时间:2015-05-05 

需求分析

根据对XX医院的医疗环境进行了市场调研,目前本院拥有各医疗科室共40多个,10个医技科室,2个医疗中心,近3000台医疗办公终端需要集中维护管理,从而给医院的IT信息系统建设和维护带来多种困难和挑战:

  • 办公终端数量多,应用环境复杂,很难集中维护管理

XX医院拥有3000多台医疗办公终端,针对医生工作站、护士工作站、门诊、收费处等,不同科室终端办公环境都不一样,对外接口很多,办公系统需要各自维护部署,同时在使用中还需要不断的对软件升级,打补丁,病毒库更新等,传统单个分散的维护模式,工作量大,效率低。

  • 故障恢复慢,导致医生工作效率低,使排队难题更加突显,影响病患情绪

由于XX医院各科室位置分散,分布在不同栋楼的不同楼层,一旦办公系统出了问题,医生、护士都是打电话到信息中心,电话指导解决,一般需要维护人员到现场,平均故障恢复时间在0.5-1小时左右,影响了患者就医,对医院形象造成负面影响。

  • 维护工作量大,效率较低,人员成本高

XX医院的“信息中心”只有10人左右,负责解决全院所有科室医生工作站、护士站、门诊、大厅等日常办公过程中出现的各类系统故障、网络故障,打印机故障,软件运行故障等,以及大量医疗业务系统,对外接口平台的管理,一旦出现多处业务系统故障,造成人员不足,顾此失彼,效率低下。

  • 办公桌面系统稳定性

XX医院目前采用GHOST解决系统故障问题,手动搭建环境;同时使用remote解决远程屏幕操作,协助解决办公过程中问题;杀毒软件诺顿,360与内部某些应用系统不兼容;容易造成业务系统崩溃;

  • 数据安全性差

XX医院关键业务都是7*24小时不间断运行,很多办公电脑都是公用的,经常不关机,虽然护士站、医生站总有人值班,但人员流动快,操作参差不齐,容易受到病毒、木马侵入,重要文件资料泄密等,无法做到有效管控。

方案设计

针对以上XX医院的现状分析,推荐采用噢易桌面云(云PC)解决方案来实现XX医院医疗办公桌面系统的统一集中管理,所有信息系统的管理和维护均可在云PC管理平台中心完成,可有效的提升了XX医院的维护效率,医生患者满意度和医院服务质量。

解决方案示意图



噢易桌面云平台主要有物理服务器和噢易办公云PC软件组成;通过噢易办公云PC软件,实现一台物理服务器运行多个相互隔离的虚拟桌面,多台物理服务器可以组成主机集群,形成虚拟桌面池,而且每个虚拟桌面还可以搭建不同的操作系统或应用软件;每个用户都可以拥有一个或多个独立的虚拟桌面,感受和传统PC一样的用户体验。

同时在任一台安装了桌面虚拟化软件的物理服务器上都可以安装桌面虚拟化管理平台,不需要单独部署,管理员可以通过管理平台对所有虚拟桌面进行统一部署,维护和升级,从而提高医院IT运维效率。

  • 用户终端设备——用户终端显示和输入输出设备

用医院现有的办公PC作为虚拟化桌面的用户操作界面。用户端通过网络连接同时登陆访问服务器上个人的虚拟桌面,各终端之间互相隔离,每个人都拥有独立的桌面体验环境。

  • 共享存储

统一存储所有用户的配置数据,用户资料及系统OS镜像文件,当物理服务器出现故障时,可以快速将虚拟机动态迁移至其他服务器上运行,保持终端访问使用的连续性;还可以通过传统备份方案,定期将备份桌面应用安全存放于异地进行灾备,实现桌面应用数据安全性和可靠性。

解决方案

本方案采用噢易桌面虚拟化软件平台对现有医院办公终端进行虚拟化整合,同时能够满足XX医院各个科室和工作站对办公桌面系统要求,解决医院面临的各种管理维护问题。

  • 集中式的云PC管理平台,提升管理维护效率

噢易桌面云管理平台采用B/S构架,全图形化管理界面,XX医院信息中心的管理员通过浏览器可以实现服务器、用户、桌面、场景、终端、存储等的全面集中管理,不需要去现场支持,就能够快速定位故障,解决或恢复工作站的桌面系统,减轻了工作量,提高了维护效率。

  • 快速部署和升级医疗业务系统,业务不中断

噢易桌面云PC软件可以针对不同的科室和业务系统制定环境模板,通过模板可以实现桌面环境的批量创建、更新、分发,数百台终端瞬间即可使用相应的环境,达到快速部署医疗环境的目的;医疗应用软件的安装及配置变化,均可以通过管理控制台在服务器端集中操作,大大简化了医疗办公环境的配置和部署。

同时可以在模板中安装系统补丁、软件更新或者部署应用,利用“一键更新”完成所有虚拟桌面系统的更新维护;医院工作人员登录即可获取一个新的桌面,实现医疗环境的快速更新,避免了医院业务升级或者软件更新导致的业务中断现象。

  • 多种保障机制,保证医院业务的连续性和安全性

噢易桌面云PC软件可以提供动态业务负载均衡,虚拟桌面动态迁移,在线快照,备份和恢复等保障措施;其次由于桌面虚拟化平台是操作系统与应用软件解耦合的,消除了应用软件与操作系统的兼容问题,确保XX医院的HIS,EMR,PACS等各类医疗业务系统正常运行,完全媲美PC的用户体验。

  • 数据安全性有效提升,避免了传统办公电脑数据管理混乱,重要数据丢失或泄密

噢易桌面云PC解决方案采用共享存储的方式,对用户的配置数据,用户资料及系统OS镜像文件进行统一管理和存储,有效防止了病毒和木马的攻击,重要数据的泄密。

  • 双虚拟桌面模式,满足医院办公环境和个人环境的需求

噢易桌面虚拟化平台可以提供两种场景的桌面环境;在办公场景下,用户登录不需要账户密码验证,上机过程中所做修改在下次登录时自动丢弃,系统还原为初始环境,避免病毒干扰,文件损坏,系统破坏等影响教学使用的情况出现;在个人桌面下,用户在使用过程中的数据可以被保留,以满足科研、考试等特殊情况下的使用;一机多用,提升了资源利用率,灵活满足XX医院多办公环境的需求。

  • 性能监测

噢易桌面虚拟化平台在管理端可统计终端电脑内的硬件配置和软件配件,当发生变更时会有报警提示,可自定义报警声音,方便了解资产情况,进行资产查询统计。

方案价值

  通过部署噢易桌面虚拟化(云PC)解决方案,可以给XX医院带来一下价值:

1)  打造了一套标准化的医院办公桌面虚拟系统平台,使医院办公桌面部署更加简单,快捷,灵活,满足XX医院未来业务增长的需要

2)  解决了医院传统办公桌面系统管理维护难的问题

3)  加强了医院办公设备的信息安全,避免了重要数据丢失或泄露,病毒和木马侵入

4)  保证了医院关键业务的连续性,实现在线升级更新,不中断业务

5)  多种桌面环境,满足不同工作场景的需求,灵活部署

6)  利用现有办公终端资源,节约成本,延长了设备的生命周期(从3年到6-8年)

7)  可实时监控平台资源使用情况,方便机房未来的规划和扩容

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